Đối với những người chơi cá cược, ít nhất một lần phải cần đến sự trợ giúp của bộ phận hỗ trợ nhà cái, và người chơi tại Vwin cũng không phải là ngoại lệ. Vậy các bạn đã biết cách liên hệ nhờ hỗ trợ từ Vwin chưa? Chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn ở bài viết dưới đây. Bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn là đã có thể yên tâm giải trí mà không lo gặp phải vấn đề không thể giải quyết được rồi nhé.
Hiện tại, Vwin hỗ trợ người chơi 4 phương thức liên hệ, tuỳ theo nhu cầu và sự thuận tiện của người chơi. Cùng tìm hiểu 4 phương thức dưới đây:
Chat trực tuyến tại website của Vwin hoặc chat qua Zalo, Viber, Facebook
Đây là phương thức được nhiều người chơi lựa chọn nhất, và nó cũng phổ biến nhất hiện nay ở các nhà cái khác. Sở dĩ phương thức này được yêu thích như vậy là nhờ những ưu thế sau:
– Phương thức này hoàn toàn miễn phí, chỉ cần người chơi có trên tay một thiết bị điện tử thông minh như điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính, máy tính xách tay có truy cập internet là đã có thể liên hệ Vwin mà không mất bất cứ một đồng phí nào.
– Tốc độ phản hồi nhanh nhất trong các phương thức nhờ bộ phận chat trực tuyến luôn túc trực 24/24.
Tuy nhiên, vào một số thời điểm diễn ra các trận đấu quan trọng, bộ phận hỗ trợ trực tuyến của Vwin sẽ gặp phải tình trạng quá tải khi lượng người cần hỗ trợ qúa đông. Khi đó, có thể người chơi sẽ phải xếp hàng chờ đợi một lúc mới có thể được hỗ trợ. Vwin rất mong quý khách hàng hoan hỉ bỏ qua và kiên nhẫn để được Vwin hỗ trợ nhé.
Bên cạnh đó, nếu thiết bị điện tử của bạn không truy cập được internet hoặc hết dữ liệu, bạn sẽ không thể truy cập được website và chat trực tuyến với Vwin. Vậy phải giải quyết như thế nào? Đừng lo, hãy liên hệ với chúng tôi theo cách thức tiếp theo bên dưới.
Gọi điện trực tiếp đến tổng đài Vwin
Chỉ cần bạn có điện thoại trên tay, bạn sẽ có thể liên lạc với một nhân viên hỗ trợ của Vwin bất cứ lúc nào, và ở bất cứ nơi đâu. Đây được đánh giá là một trong những cách liên hệ cực kì nhanh chóng và chuẩn xác.
Tuy nhiên, điểm trừ của phương thức này là người chơi phải tốn một khoản phí nho nhỏ để trả cước điện thoại gọi đến tổng đài nha cai Vwin. Cước phí này sẽ được nhà mạng tính theo cước phí thông thường được quy định. Vì thế, Vwin khuyên bạn chỉ nên sử dụng cách này trong trường hợp khẩn cấp như tài khoản bị khoá hoặc không thực hiện được lệnh nạp – rút nhé.
Gửi email cho nhà cái VWIN
Đây là phương thức phù hợp nhất khi thành viên không có nhu cầu được hỗ trợ ngay lập tức, hoặc mong muốnd dược cấp cao hơn hỗ trợ. Người chơi chỉ cần vào ứng dụng gửi thư điện tử, nhập yêu cầu và gửi đến vwin.
Các nhân viên hỗ trợ của nha cai Vuiwn sẽ thường xuyên kiểm tra hòm thư để phản hồi người chơi một cách nhanh nhất. Về phía người chơi, cũng nên thường xuyên kiểm tra email, đặc biệt là mục Spam (Thư rác) để đảm bảo không bỏ lỡ phản hồi của Vwin nhé.
